不要因为电子邮件失误而失去潜在客户

电子邮件是当今商务交流的主要方式之一，它有助于完成交易，关键交易和建立关系。在最近的一份报告中，2015年电子邮件用户数量达到26亿，预计到2019年，全球电子邮件用户数量将增加到29亿。该研究还揭示了电子邮件在商业中的作用，发送了2050亿个商业和消费者电子邮件并每天收到。 

电子邮件礼节现在比以往任何时候都重要，因为它是日常业务流程的书面文件，可以保存和存档。此外，电子邮件的礼节可能会因跨文化而异，并且了解这些重要的差异可以帮助实现您的业务目标。 

考虑到每天每位用户发送和接收122封商业电子邮件，您可以通过外贸客户搜索软件 , 确保为您的受众恰当地表达每封电子邮件来在全球市场中脱颖而出。 

当您向美国和国际市场的准雇主，新同事或潜在客户介绍自己时，专业协议很重要。您没有提供任何介绍或提供不真诚的介绍是理智的。为了减少这些电子邮件的误操作，请使用以下七个实用技巧来获得良好的第一印象：

1.研究地址的形式 

为收件人发现并使用正确的地址形式。例如，对于较高级的同事，潜在的新雇主或客户，您应该使用标题和姓氏加冒号，例如“尊敬的史密斯女士：”。 计划使用正式的先生或女士，并避免默认使用非正式的名字，除非您对组织文化有100％的把握。例如，同事或已知联系人的“ Hello Sharon：”是可以接受的；但是，“亲爱的霍华德女士：”适用于向潜在的新客户，客户或雇主介绍自己。 

2.直接文化 

在美国这样的直接文化中，最佳做法是使发件人使用姓氏和名字进行自我介绍，并在前几行中提供一些背景信息。例如，“亲爱的曼德尔女士：我的名字叫Sharon Schweitzer，是你的国际商务专家。” 

在向自己介绍新的联系人，潜在客户，客户和需要了解您如何获取他们的联系信息的雇主时，这一点尤其重要。 

3.间接文化 

在向来自间接文化的人们发送电子邮件时，研究国家风俗习惯是正确的协议和最佳实践。例如，在日本，商务电子邮件的第一句话中询问天气是礼貌，适当且习惯的。 

相反，发送电子邮件向自己介绍潜在的日本联系人是不合适的。在间接文化中，介绍仅是由第三方根据习俗进行的；失态的电子邮件容易被忽略，删除，阻止和/或标记为垃圾邮件。 

4.背景资料 

提供自我介绍的环境至关重要，尤其是在业务同事推荐的情况下。 

以“我希望这封电子邮件对您有帮助”或“我希望您一切都好”开头的电子邮件正文可以表示。要真实可靠，并向收件人提供相关信息，以便他们立即建立联系。

5.专业礼仪 

即使新经理或准雇主在给您的电子邮件中使用非正式语气，也要使用适当的业务礼节。一旦你们熟悉了，您也许可以一种更加人性化的方式进行通信，但是最初展示专业的现代方式将为您和您的公司带来良好的氛围。 

6.简明扼要 

简明扼要地说明电子邮件的业务目的，无论是提案，简介，撰写样本，简历还是产品；慷慨地要求采访，一对一会议或资源。 

7.结束并提供联系信息 

为目的地文化选择合适的结束语，例如“真挚的问候”，“真诚的问候”或“最佳的问候”。如果您的电子邮件签名行不包含您的联系信息，请确保将其包含在电子邮件正文中。 

通过这些技巧，您将以数字方式打动潜在的新雇主，同事或客户，并开始逐步建立牢固，成功的关系。