很多做外贸的都是贸易公司，而老外觉得跟贸易公司合作在其中被抽了佣金。那么公司的优势在哪里？怎么说，让老外中意你呢？看老外自己怎么说： 

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      问：在跟客户打交道的时候，是否第一次就该告诉他我是贸易商？ 

      因为很多客户很在意这个，他们更愿意和工厂合作，但事实上贸易商可以提供很好的服务。当告诉客户我是工厂的时候，很多客户又会说中国供应商都喜欢说自己是工厂，但事实上只是贸易商。我不得不提供很多证明，使我看上去更可靠。 

我遇到一个巴西客人，从询盘的第一封邮件到现在，至少发了不止15封邮件了，跟踪都快半个月了，给他选款式报价，确认订单，客人同意付订金30%，最后把公司的收款账号给他打订金，结果就一直没下文了，请问做外贸的朋友你们怎么处理？ 
我想应该做外贸的朋友都会遇到这样的问题吧。只是看到下面的评论，让我顿时手痒痒想瞎掰掰几句。

互联网是获取国际贸易信息的主要工具。网上信息量巨大，包括：国际贸易统计、国家信息、市场调查、企业名录、文件范本和国际合同等。

下面我们为参与国际贸易的企业和专业人士提供了相关的网站。

Comtrade – 按产品和国家分类的国际贸易统计

这个联合国网站按产品、原产国和目的地提供货物（出口和进口）的国际贸易统计数据。要使用，必须知道所寻求产品的关税代码（4 位或 6 位数字）。虽然它对于任何参与国际贸易的人来说都是一个非常有用的网站，但信息并不容易获得。要从主页获取信息，建议使用以下路径：

发开发信碰到最开心的事情当然是收到客户的回复邮件. 但是很多时候满心欢喜的打开邮件一看，只是那么一句简单的回复，we already had a supplier, thanks anyway. 

大多数朋友碰到碰到这样的情况，唉声叹气之后就把这个邮件忘掉了. 实际上收到这样的邮件，你首先应该感到高兴和庆幸, 至少证明你的开发策略是正确的, 这绝对是个目标客户. 有真实的采购需求，只要持续不断的执行下去，你肯定可以开发到优质客户。当然这个世界上最无奈的事情是你知道他有很大的采购需求，订单却不下给你。 

最近一个跟踪了2年多的客户下单了. 2014年的3月份, 客户从网上找到我，发来询价. 4月份就飞来中国看厂谈订单, 因为只看我一家，并且当面谈的很好，说回去就下订单过来。谁知道这一等就是整整2年时间. 期间14年底，15年中两次说要下单又2次蒸发，直到上周终于确认了2个20尺柜的订单. 翻了一下成交记录，这个并不是成交客户的最长记录, 最长的一个记录是跟进了三年才有订单. 再次明确了一点，持续有效的沟通是获得订单的重要原因.

经常有一些朋友问我，做外贸的过程中，经常会碰到聊得挺好的国外客户，突然就人间蒸发了，邮件发过去就像石沉大海一样没有一点反应，客户为什么会不回邮件？该怎么样继续跟进呢？

遇到客户要求降价, 很多新业务第一反应是心理不爽, 聊得好好的就要降价, 友谊的小船说翻就翻了. 实际上当我们遇到客户要求降价，第一反应应该是开心, 起码比那些发了邮件就人间蒸发的客户要强, 不是吗？ 

价格作为决定外贸订单成交的最主要因素, 一直是个让人又爱又恨的话题. 一些刚入行，没有稳定客户的朋友经常会问我，每次报价都是按照公司的标准价格去报，为什么就没有订单成交呢？ 为什么看到好多老业务员也是用这个价格成交的，到我给新客户报价，都没有下文了呢? 

相信很多外贸朋友，都曾经为如何跟进客户面发过愁。坚持一个原则:"给客户留下好印象，不要让客户烦你"，如何做到这个原则，可以参考下面的这个PPT文档，相信会对你有所帮助。祝你好运!

外贸业务如何跟进客户和分享跟客户技巧.ppt