不要因为电子邮件失误而失去潜在客户
电子邮件是当今商务交流的主要方式之一,它有助于完成交易,关键交易和建立关系。在最近的一份报告中,2015年电子邮件用户数量达到26亿,预计到2019年,全球电子邮件用户数量将增加到29亿。该研究还揭示了电子邮件在商业中的作用,发送了2050亿个商业和消费者电子邮件并每天收到。
电子邮件礼节现在比以往任何时候都重要,因为它是日常业务流程的书面文件,可以保存和存档。此外,电子邮件的礼节可能会因跨文化而异,并且了解这些重要的差异可以帮助实现您的业务目标。
电子邮件是当今商务交流的主要方式之一,它有助于完成交易,关键交易和建立关系。在最近的一份报告中,2015年电子邮件用户数量达到26亿,预计到2019年,全球电子邮件用户数量将增加到29亿。该研究还揭示了电子邮件在商业中的作用,发送了2050亿个商业和消费者电子邮件并每天收到。
电子邮件礼节现在比以往任何时候都重要,因为它是日常业务流程的书面文件,可以保存和存档。此外,电子邮件的礼节可能会因跨文化而异,并且了解这些重要的差异可以帮助实现您的业务目标。
一旦确定了市场研究的目标并指定了参数,研究人员就可以选择将使用哪些方法来收集数据,并且可以使用多种研究选择。
研究设计的选择将取决于以下因素:
所需的信息是否已经以某种形式存在(辅助数据),或者是否必须为研究项目收集(辅助数据)
市场研究目标是涉及收集事实和数据(定量数据),观点和感受(定性数据)还是两种类型的数据
除了遵循标准的采购程序外,公司还必须采取一些行动以确保他们拥有有效的采购策略。
对于每种来源的商品或服务,公司应进行以下活动:
内部制造或外包给第三方(进行制造或购买分析)
总购置成本分析
供应基础的合理化和整合
一级和二级采购
在国外交易的组织必须了解可能影响其业务成本的各种因素。这些因素显示在下图中, 并在下面进行说明。
产品生命周期中的阶段会影响产品开发和适应的需求。在全球范围内向多个市场销售产品的组织需要准确了解他们针对每个不同市场在产品生命周期中所销售产品的类型。
这些知识与对竞争对手产品,当前法规和市场需求的研究相结合,将有助于确定他们是否需要在进入新的目标市场之前适应当前的产品或开发新产品。
在许多情况下,必须先对产品进行更改,然后才能将其引入新市场。根据生命周期的阶段,这可能涉及对产品标签或包装的少量更改,或者涉及设计和功能的更改。
为了确定新市场和潜在机会,或消除不合适的市场,研究人员应首先检查宏观经济数据。宏观经济学是指对一国经济的总体方面进行研究,包括收入,国民产出以及经济部门之间的相互关系。
国际市场的经济特征是组织无法控制的条件。如果组织无法应对这些特征,或者如果特征意味着产品或服务不太可能适合该国家/地区,则可以将市场打折作为机会,或者组织可以研究适应市场的方法。
潜在东道国的宏观经济特征可以分为几个研究领域:
如何首先吸引客户的注意力
我们都知道,使用的产品是非个人的和有形的,但是服务却是经验丰富的,个人的和无形的。
那么,在国外市场上销售和获得无形概念的接受需要怎么办?
最终,您需要在外国联系人的脑海中塑造一个形象,以吸引他们并导致被雇用来提供这种无形的服务。
解释在国际上推销无形思想的第一步归结为建立这种关系的方式。在基于关系的销售世界中,有一句格言说必须先引诱然后销售。
产品的感知价值 加强营销力度意味着增加客户对所提供产品或服务的感知价值。由于客户决定价值,因此客户是组织在考虑如何提高价值时应该开始的地方。
组织采用感知价值的方法取决于所提供产品或服务的性质。下图 说明了三种不同的产品如何具有不同的特征组合,这些特征对客户的购买决策有低,中或高影响。例如,钻石最有影响力的特征是设计和声望。重视设计和声誉的客户购买钻石的可能性更高,而那些对不同产品特性(例如功能或实用性)给予更多重视。
1.走向全球之前进行细致的情况分析
在另一个国家开展业务不是一件容易的事。这需要大量的准备,研究和战略调整。
“我们希望确保着眼于国际市场的公司做好准备,或者了解并确定需要做的事情以及如何才能在全球范围内开展业务。” 这很重要,因为在您检查业务的各个方面并意识到公司需要的投资之前,您可能会使公司陷入危险之中。
找到合适的业务和市场配对需要同时考虑两个方面。如果您的企业没有做好扩展的准备,进入新市场可能会过度消耗资源,导致严重的供应链中断或使员工工作过度等问题。
麦肯锡 2014年4月的一项研究估计,到2025年,将有18亿人进入消费阶层,每年消费30万亿美元,占全球消费的50%。对于正在考虑向海外销售的小企业主来说,这是很多新的潜在客户。
从字面上看,有潜在客户无论他们身在何处,他们都会购买优质产品。对于许多商人而言,利用正确的技术,可以轻松地实现在线销售,无论是独立销售还是通过阿里这样的虚拟市场进行销售。
但是,为了真正地将国际影响力转化为全球成功,需要一个关键要素:一项计划。具体来说,它解决了全球扩展的五个关键组成部分: